Aviso de privacidade
Atualizado em 26 de outubro de 2026.
Em resumo: usamos os seus dados só para responder ao que você pediu, entregar o que você comprou e, se você permitir, medir visitas e anúncios. Não vendemos dados. Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados a qualquer momento pelo contato@ubear.com.br.
Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) é Josemir Leite Gomes, que opera a UBear. Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@ubear.com.br.
Que dados coletamos e para quê
| Quando | Dados | Para quê |
|---|---|---|
| Você pede um pré-diagnóstico ou um Diagnóstico pelos formulários do site | Nome, nome do negócio, WhatsApp ou e-mail e o link ou endereço do negócio | Responder ao seu pedido, preparar o material e conversar com você sobre ele |
| Você compra o guia | A compra é feita na Hotmart. Recebemos o seu nome e e-mail; os dados de pagamento ficam com a Hotmart | Entregar o guia, dar suporte e cumprir obrigações fiscais |
| Você navega no site e aceita os cookies de medição | Páginas vistas, cliques nos botões e informações do navegador, pelo pixel da Meta (Facebook e Instagram) e pelo Google Analytics. O Microsoft Clarity também registra como a página é usada (cliques, rolagem e movimentos do mouse ou do dedo), sem guardar o que você digita nos formulários | Saber quais anúncios e páginas funcionam e o que deixa o site difícil de usar. Só com a sua permissão; se você recusar, nada disso é carregado |
| Qualquer visita | Registros técnicos do servidor (endereço IP, data, hora, navegador) | Segurança do site e obrigação legal de guarda de registros |
Não pedimos senhas, dados de pacientes nem dados de saúde. Se você nos enviar algo assim por engano, apagamos.
Com quem os dados são compartilhados
- Hotmart, que processa a compra e a entrega do guia, conforme a política de privacidade dela;
- Web3Forms, que leva as mensagens dos formulários até o nosso e-mail;
- Google Workspace, onde fica o nosso e-mail;
- Hostinger, que hospeda o site;
- Meta (pixel), Google (Google Analytics) e Microsoft (Clarity), só se você aceitar os cookies de medição.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
- Pedidos e conversas: enquanto houver conversa e por até 2 anos depois do último contato, ou até você pedir para apagar;
- Dados de compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal;
- Registros técnicos do servidor: 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos dados seus, ver quais são, corrigir, pedir que sejam apagados, saber com quem foram compartilhados e retirar uma permissão que tenha dado. É só escrever para contato@ubear.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se apagarmos seus dados a pedido, guardamos só o registro de que a exclusão foi feita.
Cookies
O site funciona sem cookies de medição. Eles só são carregados se você clicar em Aceitar no aviso que aparece na primeira visita: o pixel da Meta, o Google Analytics e o Microsoft Clarity. Você pode mudar a sua escolha quando quiser:
Pronto. Escolha de novo no aviso que apareceu na tela.
Mudanças neste aviso
Se este aviso mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças importantes também são avisadas a quem estiver em conversa com a gente.